Полет на Су-27,  в клубе Авиатор. Очень понравилось, думаю еще сходить несколько раз.

Долго искал и выбирал несколько недель на какой семинар пойти по финансам в этом году и вот сегодня и вчера сходил на семинар “Финансы для руководителей“.

Отправился на семинар по рекомендации его авторов и не прогадал…Мега-семинар! Полезность информации – 10 баллов и 10, а подача информации 100 баллов из 10 (лекторы превосходные ораторы – 2 дня слушал, как рассказы друзей про житейские темы).

Семинар предназначен для: собственников, генеральных, финансовых и коммерческих директоров компаний, руководителей финансово-экономических и бухгалтерских служб.

Цель семинара: систематизировать знания в области финансового менеджмента и принять решение о построении или изменениях системы управленческого учета, бюджетирования и управления финансовыми потоками в компании.

Авторы семинара:

Ездил сегодня в Сколково, на встречу участников космического кластера.

C интересом пообщался потом в кулуарах с George Thomas Whitesides, CEO and President of Virgin Galactic

Поговорил о том, какие будут перегрузки в их системе при запуске в космос, его взглядах об освоении коммерческим бизнесом космоса в ближайшие 10 лет, а также как в Virgin Galactic осуществляется риск-менеджмент проектов и контролируются сроки проекта.

Ну и как бонус небольшую скидку на полет в космос, если захочу полететь на Virgin Galactic

Решил закрыть договор кредитования. Досрочно погасил его в конце октября.

В начале ноября написал заявление о закрытии договора страхования (он там обязательный, в дочке РС-страхование), оставив его в отделение в котором простоял в очереди целый час. Заявление написал, чтобы вернуть неиспользованные деньги за страхование (я закрыл договор страховки, так как погасил кредит).

Целый месяц рассматривали – потом сказали в телефонном разговоре, что оно толи было утеряно, то ли не было доставлено.

Попросили прислать письменный скан заявления на их емейл (спрашивается, почему мне сразу такое не предложили а предложили ехать по пробкам и стоять в очереди в их офисе целый час?). Написал в декабре. Рассматривали аж 2 месяца!

Но это не все! Позвонил сейчас в РС-страхование. И вот что выяснилось – после рассмотрения 2 месяца моего заявления, мне теперь пришлют через 3 недели соглашение о расторжении договора (спрашиваеться, почему сразу нельзя было его дать?).

После того как я заполню и отправлю назад – ОНО БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ 2 НЕДЕЛИ снова у них и только после этого через 2 НЕДЕЛИ мне будут делать возврат моих денег. Чувствую, что деньги я получу только к апрелю месяцу. ПОЛГОДА ЖДАТЬ!

Итого:Сервис банка Русский стандарт – полное дерьмо.

Порекомендуйте please, тех тренеров что считаете достойными для обучения у них.

Автор Игорь Белоусов

Я не в коей мере не претендую на “Истину в Последней Инстанции”!
Это всего лишь мои личные наблюдения и обобщенный опыт ответов на возникающие вопросы.

Какие на мой взгляд были выявлены ошибки.
1. Системные.
2. Частные.

Остановимся на первом пункте, так как Частные ошибки являются следствием ошибок системных.
1.1. Продажи впереди производства.
Это вообще за гранью понимания основной массы! Как можно что-то продать, если этого еще нет? Думайте как!
Основная ошибка в том, что большинство предпринимателей считают, что им достаточно только произвести любой продукт и они уже могут считать себя состоявшимися. И к ним выстроятся очереди из довольных потребителей!
Слово «продажа» для них – что-то из области «ругательского».
Никто не хочет заниматься продажами, так как это дело считается «постыдным».
А ведь только от продаж живет бизнес!
Видимо наша действительность такова, что мы возносим хвалу производителю и забываем о продавце.
А это в корне не верно.
Должен быть хороший продукт и мы должны уметь его продавать.
Продажи и Производство – это как два крыла у птицы.
* Под производством здесь следует понимать – производство не только товаров, но и услуг.

1.2. Полное отсутствие учета своих Покупателей.
Единственным источником (из точки) дохода является только база данных покупателей, только тех, кто уже купил у вас что-либо!(Покупатель и Клиент, это те, кто сделал у нас покупку).
Потенциальный Потребитель – не является Источником Дохода, так как он денег еще не принес в компанию. Ну пришел кто-то, заплатил…а вернется он снова или нет…не важно!
И уж точно практически единицы используют стандартные программы по учету клиентов.
Здесь самое большое заблуждение, когда все думают, что с приобретением СиЭрЭм у них будет «щасте».
Нет! Сначала надо настроить ВСЮ работу в компании, сделать «бумажную СиЭрЭмку» и только потом можно все это автоматизировать!

1.3. Ожидание чуда – РРРААЗ и готово! Сразу стал миллионером!
В то же время…«Война совсем не фейерверк, а просто – трудная работа…» написал в 1942 году Михаил Кульчицкий. Если Вы спросите фронтовиков о том, как они выиграли войну – едва ли их рассказы будут похожи на фильмы про Супермена. Скорее, это будет похоже на производственный роман: шли, ползли, окапывались, опять ползли, стреляли, снова окапывались… Никакой романтики, сплошь скучные будни. Но эти люди дошли до Берлина и расписались на стене Рейхстага. Дошли по-настоящему, а не в кино. И точно так же обычно выглядит путь к успеху в бизнесе или в инвестициях. Много-много скучной работы, которая постепенно приводит к успеху, и затем к успеху ещё большему, и потом к успеху грандиозному. (ц) А.Левитас.

1.4. Простота. Простота ведения дел. Простота во всем.
Вместо этого домысливают всякие сложности, что просто диву даешься.
Бизнес – это просто. Бери и действуй. Вместо этого многие просто «ищут» свою нишу.
А оправдываются тем, что все ниши заняты. Хотя можно работать на любом рынке! На любом.

1.5. Не знание Трудового Кодекса.
Практически никто из опрошенных ни разу так и не открыл Трудовой Кодекс РФ. А между тем это очень важный документ.
Как к работникам, так и к себе. Мифы и реальность. Заблуждение как в сторону работников – они такие сякие, так и в сторону – владельцев, якобы ТК направлен только в защиту работников.
А если просто прочитать, изучить ТК, то это получается мощнейший мотивационный инструмент для работников.
И это же защита работодателя от недобросовестного работника.

1.6. Ведение бизнеса посредством использования «слухов».
Например, думают, что в России невозможно вести белый бизнес. То, что у нас есть наезды органов. Да, конечно – все это есть. Но…А то, что бизнес сам виноват, об этом просто умалчивается. Например, вовремя не сданная налоговая отчетность за период, не вовремя проведенная оплата налогов – влечет за собой проверку. Так кто здесь виноват, кроме самого предпринимателя?

1.7. Отсутствует понимание денег как определения и как денежного потока.
Не умение общаться с деньгами. Абсолютная безграмотность в финансовых вопросах – что такое доход, выручка, оборотные средства и т.д. В этой области ошибок и заблуждений больше, чем даже в Продажах.
Это абсолютный ХИТ ошибок!
А надо всего-навсего разобраться с финапланированием расходов!
Любая домохозяйка делает это легко и просто – ЕЖЕДНЕВНО. То есть, тратит только те деньги, что есть в наличии. И уж никак не «шкуру неубитого медведя».

1.8.Продвижение.
Абсолютное непонимание что это такое.
Продвигать — означает «делать что-либо известным и создавать об этом хорошее мнение». Вдумайтесь в смысл слов!
Продвижение это не только реклама. Мало того, что боязнь рассказывать о себе как бизнесе, так еще и подача рекламы «как ВСЕ». А понять, разобраться в этом – нет. Это сложнее понимания!

1.9. Поиск, найм и обучение персонала.
Ошибки. Неверные данные. Бизнес живет и развивается только в том случае если в компании работают ответственные, эффективные и продуктивные сотрудники. А таких на рынке нет. Просто нет. Выход один – учить самому. Да. Это трудный, дорогостоящий и долгий путь. Но зато самый надежный.
Читайте в моем жж пост как мы принимаем на работу в Кард Экспресс.

1.10. Отсутствие понимания функций любого предприятия.
Все предприятия в своей структуре выполняют семь определенных функций. Упусти одну и все. Баланс будет нарушен. У предпринимателей отсутствует вообще понимание в этой области. Бизнес строится – как на душу ляжет.
Что выросло – то выросло. А если попросить любого из предпринимателей, с виду достаточно успешного – а сможешь ли ты снова сейчас со своим опытом и знанием закрыть вот этот твое предприятие и открыть любое новое?
Только сразу так, что бы заявить о себе и стать сразу лидером!
Понял ли ты то, что делал, описал ли ты свой опыт?

1.11. Отсутствие понимания в наличии структуры предприятия.
Только продуманная и четкая структура дает возможность всем работать слаженно, как единое целое. Только наличие понятия Ценного Конечного Продукта каждого сотрудника – позволяет контролировать работу.

1.12. Отсутствие как такового отдела коррекции продукта и услуги.
Прошу не путать с производственным ОТК. Это не одно и то же. Самое важная функция любого бизнеса. Нет ее и будут проблемы в любом бизнесе. Нет обратной связи с потребителем и нет возможности «подкорректировать» свой продукт. Так как только качественный продукт востребован на рынке.

1.13.Нет понятия в базовых вещах. PR – Маркетинг – Продажи.
Мной сказано на эту тему много, достаточно постов есть и в этом жж.

1.14.Отсутствие корпоративной культуры.
Даже создав чудо производственной системы мы без людей в компании обойтись не можем. И если мы строим владельческий бизнес под полным контролем, то без корпоративной культуры нам не обойтись. Эта тема обширная и мной пока еще не освещалась.
Но зато на эту тему постоянно пишет уважаемый - bargekeeper

Всем кто хочет разобраться досконально в этом вопросе – милости прошу в ЖЖ Олега!

Но САМОЕ ГЛАВНОЕ – это пассивность.

Я был поражен количеством пройденных семинаров (количеством выброшенных денег на ветер) этими людьми. Практически, от семинара к семинару, от лекций к лекциям кочуют одни и те же лица!
Но из таких «вечных студентов» никто ничего не внедряет из того, чему обучились.
Считается, что это все можно внедрить где-то там, но не в «моей компании».

Среди начинающих предпринимателей не было НИ ОДНОГО, который бы начал разговор с того,
что «продай хоть что-нибудь», поставить ларек и начать что-то делать!
Нет!
Зато сплошь и рядом разговоры и бизнес – планы на миллиарды рублей и утопические прожекты.

«Что бы иметь Большой Бизнес, надо научиться строить Средний. А что бы научиться управлять Средним надо уметь выстраивать Малый Бизнес»! (ц)

Но…..ВСЕ хотят стать миллионером …..раз и готово. Как волшебная таблетка.

Так не бывает. К сожалению.

2. Частные.
2.1 Все частные ошибки – следствие системных.

Готов ответить на все вопросы.

Если представить работу отдела маркетинга и продаж в виде рыбалки, то маркетинг признан определить:
- где находится рыба,
- что это за рыба (крупная-мелкая, ценная-кормовая),
- какие у нее повадки (когда она спит, когда гуляет, когда ест, т.е. когда ее лучше ловить) и
- какую приманку она предпочитает.

И когда это все определено, вступают в дело техники продаж:
- какую удочку (а может лучше сеть) выбрать для этой рыбы,
- какой крючок,
- какую технику заброса,
- как тянуть и
- нужен ли подхват.

В фильме в подробностях рассказывается про то, почему 22 июня СССР оказался не готов к войне, а также про предысторию возникновения пакта Молотов-Риббентроп

Прочитал сегодня хорошую статью, от знакомого – Михаил Дашкиев

Когда мы только начинали свое дело, первых сотрудников брали на работу по принципу «нравится человек или нет». Так как мы были неопытны, то нанимали первых попавшихся, ведь главным было «взять человека». В результате мне много раз приходилось наблюдать такую картину:

«У нас сегодня всего 200 кликов…и нет звонков» — говорит мне почему-то с упреком человек, отвечающий у нас за контекстную рекламу.

«Был один клиент, но он отказался…» — констатирует факт продажник, с выражением мировой скорби на лице.

Или еще какую-нибудь проблему расскажут и сидят с грустными глазами, смотрят на мою реакцию. Где-то в глубине души я чувствовал, что это неправильно.

Тем не менее, я поддерживал этих людей: «Да ладно, не переживай, сейчас все перенастроим!», или «Да ладно, сейчас решим, я позвоню клиенту — разберемся!». То есть, приходилось мне самому включаться, вкладываться своей энергией, своими силами и выруливать ситуацию. На следующий день история повторялась.

Еще ярче такое поведение людей, а именно — позиция жертвы, прорисовалось в Бизнес-молодости.

Если вы понаблюдаете за нашим блогом petr-osipov.livejournal.com, вы обнаружите интересную тенденцию. Первый день после занятия 100% комментариев наполнены восторгами и энергией.

Были такие: «Всё! Ах! Мне перевернуло мир, мои тараканы все подохли!», «Я хочу, я все сделаю, никто и ничто меня теперь не остановит…» Однако 30% от общей группы на второй день уже начинают ныть: «Что-то кликов совсем мало…», «Ниша какая-то дурацкая…», «Три звонка, ноль продаж».

Люди констатировали факт отсутствия звонков при 20 кликах, даже не понимая, что нормальный процент конверсии — 1%. Из двадцати кликов, 1% — это будет только большой палец или лодыжка человека. Лодыжки не умеют звонить! Вот, что интересно! А человек уже утверждает, что эта ниша не дает результатов.

Забавно, что и наши сотрудники, и знакомые и студенты констатировали факт собственной неудачи с таким видом, будто кто-то другой виноват! Однажды на занятии ко мне подошла женщина в перерыве, и с претензией изрекла: «Я так и не нашла нишу!». Game over, что я могу сказать. В России ж нельзя сделать бизнес.

Мне всегда было удивительно — какой смысл в признании того, что у тебя не получилось?

Из двадцати кликов, 1% — это будет только большой палец или лодыжка человека. Лодыжки не умеют звонить!

Больной ребенок

Откуда же в нас берется тяга к нытью? А откуда берется вообще все на свете? Конечно же из детства. Роль жертвы в детском возрасте давала нам массу преимуществ. Когда мы заболевали или падали с велосипеда, родители бросали все свои дела и на подносе приносили все бонусы, которых в нормальном состоянии следовало еще и заслужить.

«У тебя температура! Боже ты мой. Бедненький, любименький, солнышко, говори все, что хочешь! В школу завтра не идем. Велосипед? Щенка? Игрушек? Лежи и ничего не делай. Я все принесу сама!»

А что случается, когда мы возвращаемся в исходное «здоровое» состояние? Все бонусы отменяются.

«Выздоровел? Значит, завтра в восемь утра в школу. Уроки сделал?»

Наш мозг не идиот. Да и мы сами тоже. Стратегия поведения с детства применяется и во взрослом возрасте. Вот только к каким результатам приводит — это вопрос.

Наш мозг не идиот. Да и мы сами тоже. Стратегия поведения с детства применяется и во взрослом возрасте. Вот только к каким результатам приводит — это вопрос.

Наша личность в разрезе

Когда я начал изучать тему «нытья» глубже, мой партнер по бизнесу Сергей Капустин, рассказал мне интересную концепцию, которую он увидел у Тони Роббинса. Тони Роббинс один из величайших современных американских мыслителей. Рост под два двадцать, ладони как десять моих, и такое ощущение, что он может тебя целиком проглотить. В-общем, здоровый мужчина в самом расцвете сил. Смысл концепции во взаимосвязанности нашего самоощущения, убеждений, и действий, которые мы совершаем.

По этой концепции, личность представляет собой множество оболочек, в центре которых находится ядро или ID. ID — это самая глубинная человеческая сущность, самоидентификация. То как мы себя ощущаем: «Подающий надежды студент», «Человек, с которым поступают несправедливо», «Состоявшийся бизнесмен» или «Молодой будущий предприниматель, правда, пока без денег, но это временно». Ядро изменить сложнее всего, однако именно самоидентификация формирует следующий уровень — «убеждения».

Убеждения — это представления человека о том, что такое хорошо и что такое плохо, что работает и что не работает, что правильно и что не правильно. Такие убеждения, как «Интернет — это фигня» или «Интернет — это рабочий инструмент», «Надо продавать при личной встрече» или «Надо продавать при звонке», «Для бизнеса нужны деньги» или «Все мужики — козлы». Любые описательные характеристики нашей реальности являются нашими убеждениями. Убеждения формируют новый уровень, который называется «способности».

Наши способности — это наши навыки и умения что-либо реализовывать. Можем мы что-то сделать или не можем, а если можем, то как? — вот вопрос, характеризующий уровень наших способностей. Способности возникают согласно нашим убеждениям. Если мы верим, что Яндекс-директ может дать звонки, то они, во всяком случае, возможны, если мы думаем что Яндекс-директ это что-то непонятное, то откуда у нас возникнут способности его правильно настроить?

Способности провоцируют модель поведения: действие или бездействие. Смотря какие способности у вас есть.

Вот таким образом наша реальность и формируется. Индикатором реальности являются те люди, которые нас окружают. Вы чувствуете себя комфортно с теми людьми, которые думают и ведут себя также как Вы. Подобное всегда стремится к подобному. Если человек с Вами не согласен или живет по другим принципам, вы от него неизбежно отдаляетесь. Ваш круг общения является самой точной вашей проекцией и ключом к разгадке Вашего собственного Я.

Ходили на новый год, в крышу мира. Группа azari and iii выступала. Очень понравилось – такой “солянка style”. Думаю если бы их в солянку привезли – было бы крутое там выступление, в духе этого заведения.

Очень крутая книга, на которую случился на сайте afisha.ru в статье “Книги про космос и Гагарина“.

Книга рассказывает множество интересных историй, про которые мало где говориться – как строили туалет для МКС и почему туалет в космосе настолько сложная проблема, что сотни людей его конструировали, про то что жить в космосе – в невесомости – в целом адовы условия:

• как с точки зрения туалета. Нужно быть акробатом, чтобы посрать и не запачкаться – (подробности в книге). Кратко – первая версия туалета которая была на миссиях Апполонна – представляла собой что-то врозе презерватива который нужно было надевать руками на свою какашку в тот момент, когда та выходила из задницы, а потом еще всыпать в этот презерватив-пакет специальные химии и тщательно размешать своими пальцами, чтобы брожение бактерий в говне прекратилось – иначе будут газообразования от разложения говна – и пакет бы лопнул (что один раз и случилось на орбите в Апполоне),
• еды. Еда настолько малосъедобная, что люди отказываются ее есть и вообще целая проблема приготовить ее – так что испытывают еду на тысячах добровольцах, анализируя разные тестовые диеты и периоды распада – как пишеться в книге основных проблемы три – 1) еда дожна быть очень калорийной и при этом 2) очень компактной, и при этом 3) усваиваться так чтобы поменьше было фекалий, как и самих актов хождения в тулет (опытами и тестами NASA доказано, что максимальная усваиваемость еды с минимум потом фекалий это кусок стейка (20% исходной массы только в кал переходит) варенные яца в крутую (10% в кал переходит, то есть коэффицент усваиваемости 90%) и рис – лучший по усваивамости из углеводов
• как на эксперименте марс-500 дрались и были попытки изнасилования и можно было за доллары пронести любое кол-во спиртного в лабораторию для затворников (Эх, Роскосмос и русские…), а также как отбирают людей в космос – тестируют на случай стресса – могут ради теста-прикола позвонить в 5 утра позвонить домой и попросить срочно приехать в Nasa (если будешь ворчать и злиться высказывая свое недовольство звонком в 5 утра – то сразу выбраковывают как человека с высоким уровнем стресса) , попросить заново сделать работу что делал ранее (якобы случайно потеряли – тоже тестируют кто разозлиться, а кто нет).
• насколько большая проблема на орбите что люди потеют, не могут помыться и пахнут…так что их тошнит от  собственного запаха тела.
• после нахождения на орбите – у человека скелет по прочности становиться как лист бумаги (без гравитации и нагрузки веса тела на кости – кости атрофируются)
• приземление и старт в космос
• и множество других и интересных проблем которые люди разрешали…

Привычные герои космоса, которых мы знаем по официальным портретам и репортажам, предстают в этой книге совершенно в ином виде. Почему психологический отбор космонавтов для полета на Марс закончился дракой, как тренируются на трупах в НАСА и зачем заливают суп в скафандр? На все эти скандальные вопросы автор дает деликатные и правдивые ответы, основанные на многочисленных интервью с космонавтами и астронавтами. Те, кто захочет узнать, что такое космос с черного хода, найдут в этой книге много интересной информации.

Автор – Мэри Роуч. Популярный американский писатель-сатирик. Ведёт юмористические колонки в журналах Vogue, The New York Times Magazine, Discover и GQ. Имеет степень бакалавра по психологии.