Сергей высоко оценил мою роль как бизнес-коуча, подчеркнув, что помог ему взглянуть на свой бизнес под новым углом. Моя независимая точка зрения позволила ему взглянуть на бизнес со стороны и в итоге реструктуризовать бизнес, наладить финансовый учет, улучшить подбор персонала и создать новый канал генерации лидов - участие в отраслевых выставках.
В целом, работа с Сергеем была продуктивной и результативной.
Уверен, что под его руководством Vedita продолжит расти и развиваться.
Сергей Лоскутов
Генеральный директор Vedita
Годовой оборот компании: 60 млн рублей.
Специализация: разработка и продвижении веб-сайтов, автоматизации бизнес-процессов и интеграции веб-сервисов и программных решений.
Срок работы со мной в качестве бизнес-коуча: 4,5 месяца активной совместной работы.
По рекомендации, Сергей нанял финансового директора, что позволило с его помощью привести в порядок финансовые вопросы компании и улучшить управление проектами.
Направили на обучение внутреннего рекрутера, что улучшило процесс подбора персонала. Сергей впервые начал работу с кадровыми агентствами, что дало улучшение показателей.
Начали проводить вебинары для прогрева потенциальных клиентов, что расширило маркетинговую воронку, "подхватывая" клиентов ещё до того как они "созрели" для обращения на звонок и/или письмо в отдел продаж.
Сделали сегментацию клиентов, определили три основных типа клиентов в бизнесе, поняли кто даёт больше денег, какие клиенты "кормят компанию" и сделали фокус в маркетинге и продажах.
Компания продавала услуги всем подряд, без чёткого фокуса и понимания где фокус и на каких клиентах с большим чеком.
Недостаток лидов представлял собой одну из важных проблем, требующих немедленного решения.
Были сложности с наймом новых сотрудников, обусловленные региональной спецификой.
Не налажен учёт и бюджетирование ключевых проектов, компания прибыльна
"по году", но было не понятно где деньги зарабатываются и теряются.
ТРАНСФОРМАЦИЯ БИЗНЕСА Vedita